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プライバシーポリシー
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■個人情報保護方針

エスケー住宅サービス株式会社(以下「当社」といいます)では、プライバシーを尊重し、業務上取り扱う個人情報を保護することを社会的にも重要な責務と認識し、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人情報保護方針を定め、個人情報保護の徹底に取組んでまいります。個人情報の主体である本人への利用目的についての告知又はホームページに必要事項を公示し、個人情報は、お客様へ住宅に関する情報を提供する目的以外には利用いたしません。

【1】 個人情報の取得・利用・提供について

・当社は、お客様より個人情報を取得するにあたっては、あらかじめお客様へ利用目的を通知もしくは・公表 するとともに、適性かつ公正な手段により行います。
・当社は、あらかじめお客様へ通知もしくは公表した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。
・当社は、法的な要請等によらない限り、お客様の個人情報を、事前の同意なく第三者に提供または開示しません。

【2】 個人情報の取扱いの委託について

・当社は、お客様との契約の履行に伴い、第三者に業務を委託する場合があります。
委託先に対し、必要な範囲でお客様の個人情報を提供または開示する場合には、個人情報管理の徹底、再提供の禁止、情報漏えい防止等を契約で義務づけるなど、適切な措置を講じます。

【3】 個人情報の安全管理対策について

・当社は、お客様の個人情報を、適性かつ厳重に管理し、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等の防止に必要かつ十分な安全管理対策を講じます。

【4】 法令およびその他の規範の遵守

・当社は、お客様の個人情報を取り扱うにあたっては、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本方針に基いて適切な業務運営を行います。

【5】 本方針の見直し・改善について

・当社は、お客様の個人情報の保護をより一層推進するため、本方針における取り組みについて、適宜見直し、改善してまいります。

■当社ホームページ上での個人情報の取り扱いについて

当社の運営するホームページでは、当社の個人情報保護方針に基き、以下のとおり、プライバシー・ポリシーを定め、個人情報の適正な管理・保護の徹底を図ってまいります。

【1】 個人情報とは

・個人情報とは、お客様からいただいた氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、勤務先、家族構成等によりお客様自身を特定することができる情報を指します。

【2】 個人情報の取得について

・当社ホームページでは、お客様へ建築リフォームに関連する商品、サービス等を適切に提供するために必要な範囲で、お客様の個人情報を取得させていただくことがあります。
取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示した上で、適正かつ公正な手段により行います。

【3】 個人情報の利用目的について

・当社ホームページでは、お客様よりご提供いただいた個人情報を、以下の目的により、利用させていただきます。以下の利用目的の範囲を超えた取扱いはいたしません。
・お客様からのお問い合わせにお答えする為。
・お客様からお問い合わせのあった建築リフォーム関連商品・各種サービス等の資料送付の為。
・お客様からお申込いただいた建築リフォーム関連商品・各種サービス等を適切にご提供する為。
・その他、何らかの理由でお客様へ連絡する必要が生じたときの為。

【4】 個人情報の提供・開示について

・当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下に該当する場合を除き、第三者に対し提供または開示しません。
・お客様の同意がある場合。
・法令等に基く要請があり、開示が必要と判断される場合。
・人の生命、身体または財産の保護に必要と判断される場合。
◎委託先への提供・開示について
・当社は、お客様との契約の履行に伴い、第三者に業務を委託する場合があります。委託先に対し、必要な範囲でお客様の個人情報を提供または開示する場合には、個人情報管理の徹底、再提供の禁止、情報漏えい防止等を契約で義務づけるなど、適切な措置を講じます。

【5】 お客様からの個人情報に関する、開示・訂正・削除の請求について

・当社はお客様より個人情報の開示・訂正・削除等のご依頼があった場合は、当社所定の手続きに従い、ご依頼者が本人または代理人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

【6】 個人情報の安全管理対策について

・当社ホームページでは、お客様からいただいた個人情報を、適性かつ厳重に管理し、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等の防止に必要かつ十分な安全管理対策を講じます。
◎他サイトのリンクについて
・当社ホームページには、お客様に対し有用な情報・サービスをご提供するため、他の会社の運営するホームページへのリンクがあります。リンク先のホームページにおける個人情報について、当社は一切責任を負うことができませんので、あらかじめご了承ください。

【7】 プライバシー・ポリシーの改定について

・当社は、お客様の個人情報の保護をより一層推進するため、本ポリシーにおける取り組みについて、適宜見直し、改定いたします。なお、本ポリシーの改定につきましては当社ホームページで随時掲載いたします。

【8】 個人情報についてのお問合せ先

・本ポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するご意見・ご質問などはこちらまでご連絡ください。

■個人情報のお取り扱いについて

当社は、お取引に伴いお客様の個人情報をいただいております。この書面はお客様の個人情報の保護とお取扱いにつきまして、個人情報の保護に関する法令に従い通知するものです。
【1】 個人情報保護の方針
当社は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

【2】 当社が保有する個人情報
当社は、お客様からいただいた個人情報(氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、電話番号、メールアドレス等、お客様アンケート・契約書等に記載された所要項目)を保有しております。

【3】 個人情報の利用目的
1. 建築リフォーム工事に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
2. 利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
3. 情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング(アンケートのお願い等)活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析。

【4】 個人情報の第三者への提供
当社が保有する個人情報は、以下の場合に、氏名、住所、電話番号等の所要項目について、書面、 郵便物、電話、電子メール等により第三者に提供されます。
1. ご本人の同意がある場合。
2. 法令の規定に基く場合。
3. 人の生命、身体、または財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

【5】 個人情報に関するお問い合わせ窓口
エスケー住宅サービス株式会社 個人情報担当窓口
TEL 03-5879-3556(受付時間9:00~18:00)年中無休(年末年始を除く)
FAX 03-5879-9949

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